Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (bundan sonra "Sözleşme" olarak anılacaktır), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında, tarafların serbest iradeleriyle ve elektronik ortamda akdedilmiştir.

SATICI:

• Ticaret Ünvanı: ADİL MAVİŞ AKADEMİK DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: Ünalan Mah. Libadiye Cad. Emar Residence No: 82 E, İç Kapı No: 291, Üsküdar / İstanbul
• Vergi Dairesi: Ümraniye
• Vergi / Vergi Kimlik No: 0081743381
• E-posta: [email protected] (Destek için: [email protected])
• Telefon: +90 542 799 6066
• Web Sitesi: https://adilmavis.com ve alt alan adları (ör. telkin.adilmavis.com)
• Ana Faaliyet Kodu: 856002 - Eğitimi Destekleyici Faaliyetler

(Bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.)

ALICI:

• Ad - Soyad / Ticaret Ünvanı: [Alıcının Adı ve Soyadı veya Ticaret Ünvanı]
• T.C. Kimlik / Vergi No: [Alıcının T.C. Kimlik Numarası veya Vergi Numarası]
• Teslimat / Fatura Adresi: [Alıcının Teslimat/Fatura Adresi]
• Telefon: [Alıcının Telefon Numarası]
• E-posta: [Alıcının E-posta Adresi]

(Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.)

SATICI ve ALICI birlikte "TARAFLAR", ayrı ayrı "TARAF" olarak anılacaktır. İşbu Sözleşme'yi kabul etmekle ALICI, Sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde siparişe konu bedeli ile varsa ek ücretleri (vergi, harç vb.) ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıdaki tanımlar esas alınacaktır:

• Bakan: Ticaret Bakanı'nı,
• Bakanlık: Ticaret Bakanlığı'nı,
• Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
• Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni,
• Hizmet: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu (canlı/online eğitim, kurs, danışmanlık programları dâhil) ifade eder,
• Dijital İçerik: Bilgisayar programı, uygulama, oyun, müzik, video, metin, e-kitap, ses/görüntü kaydı, çevrimiçi eğitim materyali gibi dijital şekilde sunulan her türlü veriyi,
• Satıcı / Sağlayıcı: Kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal veya hizmet sunan ya da mal/hizmet sunanın adına veya hesabına hareket eden (sağlayıcı dâhil) gerçek/tüzel kişiyi; işbu Sözleşme'nin SATICI tarafını oluşturan ADİL MAVİŞ AKADEMİK DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ'ni,
• Alıcı / Tüketici: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden ve SATICI'dan mal veya hizmet satın alan gerçek ya da tüzel kişiyi,
• Taraflar: SATICI ve ALICI'yı,
• Sözleşme: SATICI ile ALICI arasında akdedilen işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni,
• Web Sitesi: SATICI'ya ait https://adilmavis.com internet adresi ile bu adrese ait tüm alt alan adlarını (ör. telkin.adilmavis.com) ve bunların alt sayfalarını,
• Ön Bilgilendirme Formu: Sözleşme'nin kurulmasından önce ALICI'ya sunulan ve Yönetmelik'te belirtilen asgari hususları içeren formu,
• Kalıcı Veri Saklayıcısı: ALICI'nın kendisine gönderilen bilgiyi, bu bilginin amacına uygun olarak makul bir süre incelemesine elverecek şekilde kaydedilmesini ve değiştirilmeden kopyalanmasını sağlayan ve bu bilgiye aynen ulaşılmasına imkân veren kısa mesaj, elektronik posta, internet, disk, CD, DVD, hafıza kartı ve benzeri her türlü araç veya ortamı,

ifade eder.

İşbu Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait Web Sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen dijital içerik ve/veya hizmet (canlı/online eğitim, kurs, danışmanlık programı vb.) niteliğindeki ürünün satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince TARAFLAR'ın hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

ALICI, işbu Sözleşme'yi kabul etmekle, Sözleşme konusu ürün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, ifa/erişim koşulları, cayma hakkı ve bu hakkın istisnaları ile uyuşmazlıkların çözümüne ilişkin Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

İşbu Sözleşme'nin tarafı olan ALICI'ya ait bilgiler, sipariş anında ALICI tarafından Web Sitesi üzerinden eksiksiz ve doğru olarak girilen aşağıdaki bilgilerden oluşur:

• Ad - Soyad / Ünvan: [Alıcının Adı ve Soyadı veya Ticaret Ünvanı]
• T.C. Kimlik / Vergi No: [Alıcının T.C. Kimlik Numarası veya Vergi Numarası]
• Teslimat / Fatura Adresi: [Alıcının Adresi]
• Telefon: [Alıcının Telefon Numarası]
• E-posta: [Alıcının E-posta Adresi]
• Sipariş Tarihi: [Sipariş Tarihi]

ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu; bu bilgilerin yanlış ya da eksik olmasından kaynaklanan her türlü sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul ve beyan eder. Dijital içerik/hizmet erişiminin sağlanacağı e-posta adresinin doğru girilmesi ALICI'nın sorumluluğundadır.

Sözleşme konusu ürün/hizmetin türü, temel nitelikleri, adedi, KDV dâhil satış bedeli ve ödeme şekline ilişkin bilgiler aşağıdaki tabloda yer almakta olup, bu bilgiler sipariş anında ALICI'ya elektronik ortamda gösterilir ve onaylanır:

• Ödeme Şekli: Online Kredi Kartı / Banka Kartı (Shopier ödeme altyapısı üzerinden tahsil edilir).
• Toplam Sözleşme Bedeli (KDV Dâhil): [Toplam Tutar – TL]
• Sipariş Tarihi: [Sipariş Tarihi]

Listelenen ürün/hizmet bedeli, vergiler dâhil (KDV dâhil) olarak gösterilen güncel satış fiyatıdır. SATICI tarafından Web Sitesi'nde ilan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir. Ödeme, Shopier ödeme altyapısı kullanılarak online kredi kartı/banka kartı ile tek seferde veya (sunulması hâlinde) taksitli olarak gerçekleştirilir. SATICI, kredi kartı bilgilerini görmez ve saklamaz; ödeme işlemleri Shopier'in güvenli altyapısı üzerinden yürütülür.

Taksitli ödeme seçilmesi hâlinde; toplam taksit sayısı, her bir taksit tutarı, vade farkı/faiz oranı ve taksitli toplam satış bedeli ALICI'ya sipariş anında ve Ön Bilgilendirme Formu'nda ayrıca gösterilir. Gösterilen KDV dâhil toplam tutar dışında ALICI'dan ad altında ek bir bedel talep edilmez.

7.1. ALICI, Web Sitesi'nde Sözleşme konusu ürün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı (vergiler dâhil), ödeme şekli, ifa/erişim koşulları, cayma hakkı ve cayma hakkının istisnaları ile SATICI'nın tam ticari unvanı, adresi ve iletişim bilgilerini içeren Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup, anladığını ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. SATICI, işbu Sözleşme kurulmadan önce, Yönetmelik m. 5/1'de sayılan tüm zorunlu hususları içeren Ön Bilgilendirme Formu'nu ALICI'ya kalıcı veri saklayıcısı ile sunmuş; ALICI sipariş sürecinde önce Ön Bilgilendirme Formu'nu, ardından işbu Sözleşme'yi ayrı ayrı elektronik ortamda onaylamıştır. Onay tarih/saat ve IP kayıtları SATICI sistemlerinde saklanır ve talep hâlinde ALICI'ya iletilir.

7.2. ALICI; işbu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce SATICI tarafından tüketiciye verilmesi gereken adres, sipariş edilen ürün/hizmete ait temel özellikler, ürün/hizmetin vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve ifa/erişim bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

7.3. Sözleşme konusu ürün/hizmet, dijital içerik ve/veya elektronik ortamda sunulan hizmet (canlı/online eğitim, kurs, danışmanlık programı) niteliğindedir. Bu nitelikteki ürünler fiziki teslimata konu olmayıp, ALICI'nın siparişini onaylaması ve bedelin SATICI hesabına geçmesinin ardından, ilgili dijital içeriğe/eğitim platformuna erişim ALICI'ya elektronik ortamda (e-posta, erişim linki, kullanıcı paneli, kalıcı veri saklayıcısı vb. yollarla) sağlanır.

7.4. ALICI'nın yükümlülükleri:

• Sipariş ve ödeme bilgilerini doğru ve eksiksiz girmek,
• Kendisine sağlanan erişim bilgilerini (kullanıcı adı, şifre, erişim linki vb.) gizli tutmak ve üçüncü kişilerle paylaşmamak,
• Dijital içeriği ve eğitim materyallerini yalnızca kişisel kullanım amacıyla, hukuka ve işbu Sözleşme'ye uygun şekilde kullanmak,
• Canlı/online eğitimlerde ilan edilen takvim ve kurallara uymak.

7.5. ALICI'nın, ödemeyi gerçekleştirdiği kredi kartının kendi rızası dışında ve hukuka aykırı şekilde başka kişilerce kullanılması hâli (kartın çalınması, kopyalanması vb.) saklı kalmak kaydıyla; ALICI, vermiş olduğu sipariş bilgilerinin ve ödeme bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.

7.6. SATICI, mücbir sebepler veya öngörülemeyen olağanüstü durumlar nedeniyle Sözleşme konusu hizmeti süresi içinde ifa edemezse, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren makul süre içinde ALICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir. Bu hâlde ALICI, siparişin iptalini, mümkünse benzer bir ürün/hizmetle değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana kadar ifanın ertelenmesini talep etme hakkına sahiptir. Siparişin iptali hâlinde, ödenen bedel ve varsa belgeler 14 (on dört) gün içinde ALICI'ya iade edilir.

8.1. Sözleşme konusu ürün/hizmet, dijital içerik ve/veya elektronik ortamda sunulan hizmet niteliğinde olduğundan, ifa fiziki teslimat şeklinde değil, elektronik ortamda erişim sağlanması suretiyle gerçekleştirilir.

8.2. ALICI'nın siparişi onaylaması ve ödemenin Shopier ödeme altyapısı üzerinden başarıyla tamamlanmasının ardından:

• Anında erişime açılan dijital içeriklerde (e-kitap, kayıtlı dijital eğitim, indirilebilir materyal vb.), ilgili içeriğe erişim bilgileri/erişim linki ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresine ve/veya kullanıcı paneline en kısa sürede (kural olarak anında veya işlemin teyidini takiben) iletilir.
• Canlı/online eğitim, kurs ve danışmanlık programlarında (örn. 21 günlük canlı programlar), eğitim takvimi, başlangıç tarihi, katılım linki ve erişim bilgileri ALICI'ya elektronik ortamda bildirilir. Eğitim, ilan edilen program takvimine uygun olarak ifa edilir.

Dijital içeriğe erişimin sağlandığı an, gayrimaddi malın ALICI'ya teslim edildiği an; canlı/online eğitim ve danışmanlıkta ise ALICI'nın açık onayıyla programa/ilk oturuma erişim sağlanması yahut ifaya başlanması anı, MADDE 9.2 ve 9.3 uyarınca cayma hakkının sona erdiği an olarak esas alınır.

8.3. Anında erişime açılan dijital içeriklerde ifa, erişimin sağlanmasıyla derhâl tamamlanır. Canlı/online eğitim ve danışmanlık hizmetlerinde ifa, ilan edilen program takvimine göre yürütülür ve hizmetin ifasına en geç sipariş tarihinden itibaren 30 (otuz) gün içinde başlanır. Taraflarca ayrıca kararlaştırılan ifa/başlangıç tarihi saklıdır. Canlı programların toplam süresi ilan edilen program takvimine tabidir.

8.4. ALICI'nın erişim sağlayamaması; ALICI'nın yanlış/eksik e-posta bilgisi vermesi, internet bağlantısı sorunu, cihaz/uyumluluk problemi gibi SATICI'nın kontrolü dışındaki sebeplerden kaynaklanıyorsa, SATICI sorumlu tutulamaz. ALICI, erişimle ilgili herhangi bir sorun yaşaması hâlinde [email protected] adresinden veya +90 542 799 6066 numarasından SATICI'ya başvurabilir; SATICI makul süre içinde teknik destek sağlar.

9.1. Genel Kural – Cayma Hakkı: ALICI, kural olarak, Sözleşme'nin kurulmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme'den cayma hakkına sahiptir. Hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde cayma süresi sözleşmenin kurulduğu gün; dijital içeriklerde (somut maddi olmayan/gayrimaddi mal niteliğindeki dijital içerik için) sözleşmenin kurulduğu gün; bir mal teslimi söz konusu ise malın ALICI veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği gün başlar. İşbu Sözleşme konusu ürün/hizmetler kural olarak hizmet ve gayrimaddi mal niteliğinde olup 9.2'deki istisnalara tabidir. Cayma hakkının kullanılabildiği hâllerde ALICI, bu süre içinde [email protected] e-posta adresine yazılı bildirimde bulunarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile beyanını ileterek cayma hakkını kullanabilir. Usulüne uygun cayma bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde ALICI'nın ödediği bedel, ödeme aracına uygun şekilde ALICI'ya iade edilir.

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde ALICI'dan herhangi bir cezai şart, komisyon veya iade masrafı talep edilmez. Bedel iadesi, ALICI'nın ürün/hizmeti satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve ALICI'ya hiçbir masraf yüklenmeksizin, en geç 14 gün içinde tek seferde yapılır. Ödeme altyapısı (Shopier) komisyonu vb. kesintiler iade tutarından düşülmez.

9.2. Cayma Hakkının İstisnaları: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrası uyarınca, aşağıdaki hâllerde ALICI'nın cayma hakkı BULUNMAMAKTADIR. Sözleşme konusu ürün/hizmetler ağırlıklı olarak dijital içerik ve elektronik ortamda sunulan hizmet niteliğinde olduğundan, aşağıdaki istisnalar işbu Sözleşme bakımından özel önem taşır:

9.3. ALICI'nın Açık Onayı ve Feragati: ALICI, işbu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda onaylamakla;

• Sözleşme konusu dijital içeriğin sipariş sonrası anında ifa edilerek/erişime açılarak kendisine teslim edilmesini açıkça talep ve kabul ettiğini,
• Sözleşme konusu hizmetin (canlı/online eğitim, kurs, danışmanlık), 14 günlük cayma süresi dolmadan, kendi açık onayı ile ifasına başlanmasını talep ettiğini,
• Bu talep ve onay neticesinde, yukarıda 9.2. maddede belirtilen kanuni istisnalar gereğince CAYMA HAKKINI KAYBEDECEĞİNİ önceden öğrendiğini, anladığını ve bunu açıkça kabul ettiğini,

beyan ve taahhüt eder. ALICI, bu hususları onaylamadan dijital içeriğe erişim sağlanmaz ve/veya hizmetin ifasına başlanmaz; ALICI'nın söz konusu erişimi/ifayı talep etmesi, cayma hakkından bilerek ve isteyerek feragat ettiği anlamına gelir.

ALICI, dijital içeriğe anında erişim ve/veya hizmetin cayma süresi dolmadan ifasına başlanması yönündeki açık onayını ve bunun sonucunda cayma hakkını kaybedeceğine ilişkin bilgilendirmeyi, sipariş ekranında bu amaca özgülenmiş AYRI BİR ONAY KUTUSU'nu (checkbox) işaretleyerek vermiştir. İspat ve izlenebilirlik bakımından bu onay, aşağıdaki iki ayrı zorunlu onay olarak alınır:

• (1) "Dijital içeriğin anında ifasını/erişime açılmasını talep ediyorum ve bu içerikte cayma hakkımın bulunmayacağını/erişimle birlikte sona ereceğini kabul ediyorum (Yön. m. 15/ğ)."
• (2) "Eğitim/danışmanlık hizmetinin 14 günlük cayma süresi dolmadan ifasına başlanmasını açık onayımla talep ediyorum ve ifaya başlandığında cayma hakkımı kaybedeceğimi kabul ediyorum (Yön. m. 15/h)."

Bu onay alınmadan dijital içeriğe erişim açılmaz/ifaya başlanmaz. Onayın verildiği an SATICI sistemlerinde tarih, saat ve IP kaydı ile saklanır.

9.4. ALICI, cayma hakkının istisnasına girmeyen ve cayma hakkının halen kullanılabildiği durumlarda (örneğin erişim henüz sağlanmamış, ifaya henüz başlanmamış dijital içerik/hizmet), 9.1. madde uyarınca cayma hakkını kullanabilir.

9.5. Cayma Bildiriminin Usulü ve Örnek Cayma Formu: ALICI cayma hakkını, işbu Sözleşme ekinde (EK-1) yer alan ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ekindeki örneğe uygun ÖRNEK CAYMA FORMU'nu doldurarak ya da cayma kararını bildiren açık bir beyanı (e-posta, kalıcı veri saklayıcısı veya yazılı olarak) SATICI'ya yönelterek kullanabilir. Cayma formunun kullanılması zorunlu değildir; ancak SATICI bu formu Web Sitesi'nde ve Ön Bilgilendirme Formu ekinde ALICI'nın erişimine sunar.

9.6. Tüketici Sıfatı Şartı: İşbu maddedeki cayma hakkına ilişkin hükümler, yalnızca 6502 sayılı Kanun anlamında tüketici sıfatını haiz ALICI'lar bakımından uygulanır. Ticari/mesleki amaçla hareket eden veya tüzel kişi ALICI'lar bakımından bu hükümler uygulanmaz; bu hâlde genel hükümler geçerlidir.

10.1. ALICI, ödeme işlemini kredi kartı/banka kartı ile yaptığı durumda temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir, doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI'dan talep edebilir. Her koşulda ALICI'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi hâlinde, ALICI borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.

10.2. ALICI'nın temerrüde düşmesi (ödemenin gerçekleşmemesi, ödemenin iptal edilmesi, geri çekilmesi/ters ibraz "chargeback" işlemi vb.) hâlinde, SATICI'nın dijital içeriğe/hizmete erişimi askıya alma veya durdurma hakkı saklıdır.

10.3. Ödemenin herhangi bir nedenle yapılmaması, banka tarafından gerçekleştirilmemesi veya iptal edilmesi durumunda, SATICI Sözleşme konusu ürün/hizmeti ifa/erişime açma yükümlülüğünden kurtulmuş olur.

11.1. SATICI, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında "veri sorumlusu" sıfatıyla hareket eder. ALICI'nın işbu Sözleşme kapsamında paylaştığı kişisel veriler; siparişin alınması, bedelin tahsili, dijital içeriğe/hizmete erişimin sağlanması, faturalandırma, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi ve hukuken zorunlu hâllerde yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşım amaçlarıyla, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlenir.

11.2. ALICI'nın kişisel verileri, yalnızca ilgili amaçların gerektirdiği ölçüde ve yasal saklama süreleri boyunca işlenir ve saklanır. Ödeme işlemleri Shopier ödeme altyapısı üzerinden yürütüldüğünden, kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.

11.3. ALICI; KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerine ilişkin bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve sair haklarını [email protected] adresi üzerinden kullanabilir.

11.4. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi, SATICI'nın https://adilmavis.com/gizlilik-ve-kullanim adresinde yer alan Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni'nde düzenlenmiş olup, işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçası ve eki niteliğindedir.

12.1. SATICI tarafından sunulan tüm eğitim içerikleri, ders materyalleri, canlı/online eğitim kayıtları, sunumlar, e-kitaplar, video ve ses kayıtları, metinler, görseller, marka, logo, tasarım ve sair dijital içerikler; 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında korunan, SATICI'ya veya lisans verenlerine ait fikri ve sınai mülkiyet hakkına tabidir.

12.2. ALICI'ya tanınan erişim hakkı, münhasıran ALICI'nın kendi kişisel/kurumsal kullanımı ile sınırlıdır. ALICI; SATICI'nın yazılı izni olmaksızın söz konusu içerikleri kopyalayamaz, çoğaltamaz, kaydedemez, ekran görüntüsü/ekran kaydı yoluyla yayamaz, dağıtamaz, üçüncü kişilerle paylaşamaz, satamaz, yeniden satışa sunamaz, kiralayamaz, kamuya açık şekilde sergileyemez veya herhangi bir ticari amaçla kullanamaz. İçeriğin yeniden satışı, dağıtımı veya üçüncü kişilere devri amaçlı kullanımı her hâlde yasaktır.

12.3. ALICI'ya sağlanan erişim bilgileri (kullanıcı adı, şifre, erişim linki vb.) kişiseldir ve devredilemez. Bu bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşılması veya birden fazla kişi tarafından kullanılması yasaktır.

12.4. İşbu maddeye aykırılık hâlinde SATICI; ALICI'nın erişimini derhâl ve bildirimsiz olarak sonlandırma, Sözleşme'yi feshetme ve uğradığı her türlü maddi ve manevi zararın tazmini ile yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.

13.1. İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlıklarda, ilgili yıl için Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırın altında kalan başvurular için Tüketici Hakem Heyetleri görevlidir. ALICI, yerleşim yerinin veya tüketici işleminin yapıldığı yerin bulunduğu Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilir; başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla veya ilgili Hakem Heyeti'ne şahsen/posta ile yapılabilir. Parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir.

13.2. Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde, Tüketici Mahkemesi sıfatıyla Asliye Hukuk Mahkemeleri görevlidir. Yer bakımından; ALICI'nın yerleşim yerindeki ve/veya SATICI'nın yerleşim yeri olan Üsküdar / İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri, Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13.3. ALICI, başvurularını ve şikâyetlerini öncelikle [email protected] adresi üzerinden SATICI'ya iletebilir; TARAFLAR uyuşmazlıkları öncelikle uzlaşma yoluyla çözmeye gayret edeceklerdir.

13.4. İşbu maddedeki tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemesi yetkisine ilişkin hükümler, yalnızca 6502 sayılı Kanun anlamında tüketici sıfatını haiz ALICI'lar bakımından uygulanır. Ticari/mesleki amaçla hareket eden veya tüzel kişi ALICI'lar bakımından genel hükümler ile SATICI'nın yerleşim yeri olan Üsküdar / İstanbul mahkeme ve icra daireleri yetkilidir.

14.1. ALICI, Web Sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirmekle ve işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını elektronik ortamda kabul/teyit etmekle, Sözleşme'de yer alan tüm hususları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.

14.2. İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı/teyit edildiği tarihte 17 (on yedi) madde ve EK-1 (Örnek Cayma Formu) ile varsa diğer eklerden ibaret olarak yürürlüğe girer.

14.3. İşbu Sözleşme'nin bir nüshası SATICI'nın sistemlerinde kayıtlı olup, talep hâlinde ALICI ile paylaşılır; Sözleşme'nin bir örneği ayrıca ALICI'nın e-posta adresine kalıcı veri saklayıcısı ile gönderilebilir.

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, yangın, sel, deprem, salgın hastalık, savaş, terör, grev, lokavt, siber saldırı, internet/altyapı kesintileri, elektrik kesintisi, yetkili mercilerin kararları ve sair öngörülemeyen olağanüstü durumlar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep hâlinde tarafların edimlerini ifa yükümlülüğü, mücbir sebep devam ettiği sürece askıya alınır. Mücbir sebep 30 (otuz) günden fazla sürerse, taraflardan her biri Sözleşme'yi tek taraflı feshedebilir; bu hâlde ifa edilmemiş edimlere ilişkin bedeller ALICI'ya iade edilir.

17.1. İşbu Sözleşme kapsamında TARAFLAR arasında yapılacak her türlü bildirim, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresi ile SATICI'nın [email protected] / [email protected] e-posta adresleri üzerinden yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yapılır.

17.2. TARAFLAR; işbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda SATICI'nın resmî defter, ticari kayıtları ile elektronik ortamdaki kayıtlarının (sipariş kayıtları, log kayıtları, e-posta yazışmaları, sistem kayıtları vb.) 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında geçerli, bağlayıcı ve kesin delil teşkil edeceğini kabul ederler. İşbu madde bir delil sözleşmesi niteliğindedir.